Apoteca Natura vince il Premio Nazionale 2018 di Confcommercio per l'Innovazione digitale nei Servizi

Nuovo riconoscimento per Apoteca Natura che si pone ancora una volta in testa nell’evoluzione digitale dell’universo farmacia, in linea con gli scenari attuali del mercato 4.0 che vedono le aziende confrontarsi con un approccio omnichannel che integra realtà fisica e virtuale. Ad attestarlo in questo inizio anno 2019 è il premio che Confcommercio ha deciso di assegnare a Health&Loyalty System, la piattaforma digitale di Apoteca Natura volta a supportare l’utente nella gestione e monitoraggio della propria salute e a migliorare la relazione tra utente e farmacista.

LA PREMIAZIONE

Apoteca Natura verrà premiata nell’ambito della delegazione Confcommercio il 4 marzo pv. La cerimonia avrà luogo a Palazzo Madama alla presenza del Presidente del Senato della Repubblica On. Maria Elisabetta Casellati che consegnerà le targhe onorifiche.

Superata la prima rivoluzione sanitaria - quella in cui si poneva il focus per la prima volta sul concetto di ‘igiene’ e la società cominciava a difendersi dalle malattie infettive -, superata la seconda rivoluzione sanitaria – caratterizzata dall’avvento degli antibiotici e dei farmaci per la cura della malattia – oggi siamo alla vigilia della terza rivoluzione. Quella in cui le persone possono essere definite super empowered people. Ovvero cittadini consapevoli che, attraverso la conoscenza, vogliono prendere in mano le redini della propria salute e sono pienamente inseriti in un sistema interconnesso tramite device e rete. Output esemplificativo di questo approccio alla Salute é la piattaforma Health & Loyalty System di Apoteca Natura, concepita e strutturata per migliorare la gestione della salute di ognuno di noi e al contempo valorizzare il lavoro del farmacista. “Al centro i concetti di salute consapevole e patient centricity declinati in un ampio spettro di funzionalità”                                                               dichiara Alessia Scarpocchi, Marketing & Digital Strategies Director del Gruppo Aboca, a cui appartiene Apoteca Natura. “I dati di diffusione che sono emersi dopo circa un anno di attività confermano il crescente interesse delle persone verso un approccio di salute consapevole” aggiunge la manager.

Il sistema Health & Loyalty System, fulcro dell’innovazione firmata Apoteca Natura, offre un doppio binario di utilizzazione rivolto ai due distinti interlocutori:

Per il farmacista è stata sviluppata una dashboard che consente al professionista di analizzare i dati di salute del cliente e di gestirli al meglio per rendere sempre più concreta ed efficiente la promessa di accompagnamento verso un percorso di salute consapevole

Rivolta al consumatore-paziente invece è la app che permette di avere la situazione della propria salute (referti diagnostici, terapie in essere e passate, stili di vita da seguire) sempre sotto controllo ovunque si trovi e di ricevere consigli personalizzati in farmacia.