Ci mancava solo la farmacista che balla dietro al banco. Lo spot Coop sul farmaco a marchio proprio non ci è piaciuto. Anni e anni a discutere su come far percepire alla gente che il farmacista è prima di tutto un professionista ed ecco questa bella idea del creativo di grido che fa cantare a squarciagola ben tre colleghi in camice (e, forse, caduceo). Crediamo, speriamo, che la Federazione degli Ordini dei farmacisti non se ne stia zitta e buona. Non è tollerabile che l’immagine e il decoro della professione siano messi a repentaglio per fini commerciali e pure dalla Coop.
Non si può stare tranquilli un attimo. Nel nostro sito proseguono intanto le “risse” tra titolari e collaboratori sul rinnovo del contratto dei dipendenti di farmacia. L’argomento è stato letto negli ultimi dieci mesi 33.147 volte e ci sono state 919 risposte. Siamo anche stati attaccati per non averlo ancora trattato sulla rivista e vi anticipiamo che lo faremo ampiamente nel prossimo numero. La questione è molto più complessa di quanto appaia e talvolta nelle violente critiche dei collaboratori ai titolari questo non sembra essere chiaro. L’argomento “rinnovo del contratto” non può essere ridotto soltanto agli aumenti retributivi. Pensiamo per esempio alle ferie: le farmacie chiudono oggi sempre meno, gli orari di apertura giornalieri aumentano, è necessaria una maggiore flessibilità nella gestione dei collaboratori e spesso la rigidità del contratto nazionale non la consente. Per non parlare delle differenze tra le varie farmacie: è ovvio che una rurale di montagna abbia diverse esigenze rispetto alla grande farmacia di città con otto dipendenti.
I margini delle farmacie, inoltre, sono destinati a scendere: si movimentano sempre più volumi, il tempo a ricetta aumenta e il fatturato non registra grandi incrementi. Anzi. Il rischio concreto che si sta correndo è che alcuni titolari di farmacia siano costretti a privarsi presto di qualche collaboratore.
La presidente di Federfarma si è impegnata a risolvere la questione del contratto dei dipendenti nel più breve tempo possibile. Ci vuole però consapevolezza, da entrambe le parti, che la farmacia sta cambiando e che nel tempo probabilmente, al di là del contratto nazionale, acquisterà sempre più importanza la contrattazione di secondo livello, già diffusa in molti casi. Un collaboratore bravo è davvero prezioso per un titolare. E, già oggi, ha potere contrattuale. La partita come al solito si giocherà sull’efficienza, sulla preparazione, sulla disponibilità. In una parola sulla professionalità.
Altro che farmacisti che ballano in camice.

Laura Benfenati